Fournisseur de bureaux de rêve depuis 40 ans

Tout a commencé avec le développement de l'industrie électronique. Celui-ci a donné naissance, en différents endroits du monde, à des clusters technologiques qui ont augmenté les possibilités de coopération et accéléré ainsi le développement technologique. À Oulu, l'intérêt pour ce domaine s'est également accru et dans les années 1970, des personnes ont parcouru le monde afin d'apprendre et de s'inspirer des célèbres pôles technologiques, tels que la Silicon Valley, en Californie.

Dès le début des années 1980, le développement de l'industrie électronique était clairement visible dans le nord de la Finlande et dans la région d'Oulu et, là-bas aussi, l'objectif était de créer pour les entreprises et leur personnel des communautés similaires à des villages, qui aideraient à renforcer et à favoriser le développement déjà bien établi de ce secteur. La décision fut finalement prise de fonder une entreprise à responsabilité limitée dont l'activité consisterait à créer un village industriel ou technologique dédié aux entreprises du secteur électronique.

Le 31 mars 1982 a ainsi eu lieu l'assemblée générale constitutive d'Oulun Teknologiakylä Ltd, dans la salle de réunion du conseil municipal d'Oulu. En septembre de la même année, plus précisément le 16 septembre 1982, notre entreprise, qui s'appelait alors Oulun Teknologiakylä Ltd et qui s'appelle désormais Technopolis, était immatriculée au Registre du commerce.

C'est ainsi que notre histoire a commencé. Mais jetons-y un œil de plus près.

Peu de temps après sa création, à la fin de l'année 1982, les premiers clients s'installèrent dans le village technologique d'Oulu. À ce moment-là, nous étions locataires dans une ancienne laiterie située dans le centre d'Oulu, dans la rue Uusikatu.

Dès le début, nous avons fait la publicité de notre village technologique auprès d'entreprises, en vantant essentiellement les possibilités de coopération qu'il offrait. Les services généraux proposés à nos clients, tels que le service de copie, constituaient également le cœur de notre activité. Il s'agissait là des services dont nos clients avaient besoin.

Pour comprendre les besoins de nos clients, il nous a fallu être à leur écoute dès le début et être prêts à répondre à leurs besoins.

Cette capacité d'écoute et ce désir de satisfaire nos clients sont encore aujourd'hui l'un des piliers de notre activité. Et cet enthousiasme porte ses fruits : nous sommes fiers de pouvoir annoncer, à l'aube de notre 40e anniversaire, que nous avons obtenu l'an passé un taux de satisfaction client jamais atteint.

Cela est la preuve que, 40 ans après, nous savons toujours écouter nos clients et rendre leur vie quotidienne plus facile.

Nous avons rapidement compris, au fur et à mesure que notre clientèle et notre activité se développaient, que les locaux de l'ancienne laiterie d'Oulu n'allaient plus suffire. C'est pourquoi, quatre ans après notre création, a eu lieu en octobre 1986 la cérémonie d'inauguration de notre premier immeuble de bureaux dans le quartier de Linnanmaa, à Oulu.

Technopolis Linnanmaa accueille aujourd'hui près de 200 entreprises.

Durant les deux premières décennies, notre activité est restée basée à Oulu. Tirant parti du développement de Nokia, notre entreprise a connu un bel essor avant de faire son entrée à la bourse d'Helsinki en 1999. Elle est alors rebaptisée Technopolis.

En 2003 est venu le moment d'envisager une expansion au-delà d'Oulu : nous nous sommes alors installés à Espoo, où nous avons fait l'acquisition d'une société, et à Vantaa, où nous avons construit notre propre site.

Tampere et Helsinki ont suivi en 2006 et en 2008. Dans les années 2010, nous avons décidé de tenter notre chance sur le marché international,
d'abord en Estonie, puis en Lituanie et en Norvège, entre autres.

Nous étions convaincus que notre produit unique fonctionnerait également sur le marché international et nos expériences positives nous ont incités à poursuivre notre développement à l'international.

En 2016, nous avons débuté nos activités à Göteborg, en Suède, avant de poursuivre notre développement au Luxembourg, en 2019. Nous étions alors présents dans six pays. En 2021, nous nous sommes installés à Stockholm, en Suède.

Nous sommes désormais présents dans 11 villes situées dans six pays différents et nos 16 sites accueillent un total de 1500 entreprises.
Cela est la preuve que notre concept fonctionne quel que soit l'emplacement géographique.

Mais comment le concept de bureaux offrant des services complets, qui a vu le jour dans une ancienne laiterie, peut-il fonctionner aussi bien à Tampere qu'au Luxembourg ?

C'est parce que nous sommes proches de nos clients et capables de nous adapter. Nous voulons donner à nos clients la possibilité de réussir et, dans cette optique, nous avons conçu puis affiné notre offre de bureaux et de services afin de répondre aux besoins de nos clients.

Nous savons comment créer un espace de bureau qui fonctionne : quel que soit l'emplacement géographique, nous avons une base toute prête sur laquelle nous appuyer. À ce stade, notre compréhension du client et notre approche en termes de services proposés sont capitales. En comprenant le client et ses besoins, nous sommes en mesure de personnaliser le bureau et les services en fonction des besoins du client. Il ne s'agit pas de savoir ce que nous voulons, mais de savoir comment nous adapter aux besoins du client.

Il y a 40 ans de cela, nos services sont nés des besoins de nos clients. Aujourd'hui, nous les développons sans cesse pour répondre aux besoins de nos clients, qui se sont eux-mêmes considérablement développés au cours de ces 40 dernières années.

Durant ces 40 dernières années, le monde du travail a également considérablement évolué, en particulier ces deux dernières années, où la pandémie a entraîné un bond en avant de 10 ans concernant les besoins en termes de bureau et de travail.

Nous sommes désormais arrivés à un stade où l'on nous demande si les bureaux vont continuer à l'avenir à jouer un rôle dans la vie professionnelle.

Ma réponse est oui.

Le bureau favorise le sentiment d'appartenance et renforce la confiance entre les employés eux-mêmes et entre les employés et leur employeur. Il renforce la culture d'entreprise et crée les conditions propices à un bon travail d'équipe. Au bureau, les informations circulent par ailleurs plus facilement car les personnes se rencontrent dans les couloirs et discutent à la machine à café, en marge des réunions officielles.

Nous souhaitons être le lieu de travail le plus agréable, aujourd'hui et demain. Cela exige de nous que nous sachions nous adapter, que nous croyions en nous-mêmes et en ce que nous faisons et, bien sûr, que nous soyons à l'écoute de nos clients.

Tout a commencé à Oulu il y a 40 ans de cela. Aujourd'hui, notre clientèle comprend des entreprises de toutes tailles et de tous stades de croissance opérant dans des secteurs très divers, même si le secteur technologique à partir duquel tout a commencé est toujours représenté. Nous n'avons jamais quitté Oulu – nous y avons aujourd'hui quatre sites – et Oulu ne nous a jamais quittés non plus car, comme c'est généralement le cas des personnes originaires d'Oulu, nous sommes honnêtes, persévérants et prêts à relever les défis qui se présentent à nous. Forts de ces qualités, nous avons réussi jusqu'à présent et nous savons que nous allons continuer sur cette lancée, quelles que soient les évolutions se produisant durant les 40 années à venir.