Aulapalvelun kautta kaikkialle maailmaan

Asiakirjojen ja pakettien lähetyspalvelut kotimaassa ja kansainvälisesti ovat yksi esimerkki kampusten asiakkaiden arkea helpottavista palveluista. Oulussa aulapalvelu hoitaa lähetyspalvelut: asiakkaat voivat jättää lähetyksensä aulapalvelun henkilökunnalle, joka käsittelee ja laittaa kiireelliset lähetykset matkaan DHL Expressillä omalla asiakasnumerollaan. Asiakas saa palvelun samalla laskulla kuin muutkin Technopoliksen palvelut.

DHL Express on kansainvälisten pikakuljetusten asiantuntija, joka kuljettaa verkostossaan kiireellisiä asiakirjoja, paketteja ja kookkaampia lähetyksiä aina 3000 kg saakka – ovelta ovelle, perille jopa seuraavana arkipäivänä. Nopeus ja luotettavuus ovat DHL Expressin palvelun avaintekijöitä.

”Meillä on paljon asiakkaita, jotka vastaanottavat ja lähettävät paketteja. Esimerkiksi korkean teknologian yritykset tarvitsevat työssään komponenttien tai näytteiden kuljetusta ympäri maailmaa. DHL on erityisesti Oulussa tärkeä lenkki monipuolisten postitus- ja kuljetuspalveluiden osana Technopoliksen palveluvalikoimassa”, kertoo Technopoliksen konseptipäällikkö Salla Brunou.

Autoteollisuuden ohjelmistoratkaisujen, tuotteiden ja palvelujen toimittajan Elektrobit Automotiven toimitilat sijaitsevat Technopoliksen Linnanmaan kampuksella Oulussa. Globaalin konsernin Suomen yhtiö juhli viime vuonna 10-vuotispäiviään ja työllistää lähes 300 työntekijää.

Elektrobit Automotiven ohjelmistoja on tällä hetkellä noin 600 miljoonassa autossa. Konsernilla on toimintaa kaikilla mantereilla ja eri projekteihin liittyvää pakettiliikennettä lähtee Oulusta muihin toimipisteisiin säännöllisesti. Keski-Euroopan yli 10 toimipistettä ovat merkittävin kohde, mutta paketteja lähtee myös muille mantereille.

Elektrobitin toimistoassistentin Tanja Kokon mielestä lähetyspalveluiden käyttö on kätevää ja sujuvaa.

”Aulapalvelu tilaa lähetysten noudot puolestamme ja lähettäjä saa sieltä tarvittavat neuvot ja avun, on kyseessä sitten lähetyksen pakkaaminen tai tulliasiakirjojen täyttäminen. Käytössä ovat hyvät kirjalliset ohjeet, ja tarvittaessa lähettäjä saa henkilökohtaista opastusta.”

Kokko saa kaikista Elektrobitin lähtevistä DHL Express -lähetyksistä tiedot seurantanumeroineen.

”Luotettavuus ja lähettämisen sujuvuus on meille tärkeintä palvelun käytössä. Lähetykset noudetaan nopeasti ja voimme luottaa siihen, että toimitusaika-arvio pitää hyvin paikkansa, kun viestimme siitä vastaanottajalle.”

Kokko arvelee paketteja liikkuvan jatkossakin vähintään saman verran kuin tällä hetkellä: ”Lähetykset kulkevat jouhevasti mantereelta toiselle globaalien tiimien tarpeiden mukaisesti.”

Elektrobitin toiminnassa päästöjen vähentäminen on ollut jo pitkään konserninlaajuisesti tärkeä kriteeri kaikenlaisissa hankinnoissa. Toimittajilta ja yhteistyökumppaneilta edellytetään vastuullisuusasioiden olevan kunnossa.

Tanja Kokko on tyytyväinen siihen, että Technopoliksella vastuullisuus on tärkeä osa yhtiön liiketoimintastrategiaa ja myös palveluiden tarjoajilta edellytetään vastuullista toimintatapaa. DHL:n tarjoamissa pikakuljetuksissakin on mahdollisuus valita helposti vihreämpi vaihtoehto.

DHL Express tarjoaa asiakkailleen mahdollisuuden pienentää lähetyskohtaisia lentopikakuljetusten päästöjään GoGreen Plus -palvelun avulla. Palvelu hyödyntää uusiutuvaa lentopolttoainetta (SAF), jonka avulla kasvihuonekaasupäästöjä voidaan vähentää noin 80 % polttoaineen koko elinkaaren aikana tavanomaiseen fossiiliseen lentopolttoaineeseen verrattuna.

”Sujuvuus on meille tärkeää, ja hyvä valinta on helppo tehdä”, Kokko toteaa.